Güvenlik
Kimlik avı (phishing) girişimi nasıl fark edilir ve bildirilir?
Hesap güvenliğiniz için resmi iletişim kanallarını tanıyın; şüpheli taleplerde işlem yapmayın.
Olası işaretler
- !Şifre, doğrulama kodu veya banka bilgisi istemesi
- !Şüpheli bağlantılar veya resmi olmayan alan adları
- !Acil eylem baskısı (“hesabınız bloke edilecek” vb.)
- !Resmî olmayan e-posta / telefon / alan adı
- !Yazım hataları, alışılmadık tasarım veya beklenmedik talepler
Bu durumlarda
- ✓ Giriş veya ödeme bilgilerinizi girmeyin
- ✓ Bağlantılara tıklamayın
- ✓ Kaynağı doğrulayın
- ✓ Bize bildirin
Resmî iletişim
Size atanmış müşteri uzmanı ve resmi destek kanalları. Farklı adreslerden gelen talepleri doğrulamadan işlem yapmayın.
Güvenlik SSS
Sıkça sorulan sorular
Sağlıkara şifremi e-posta ile ister mi?
Hayır. Şifrenizi, doğrulama kodlarınızı veya ödeme bilgilerinizi e-posta/SMS ile asla istemeyiz.
Şüpheli bir mesaj aldım, ne yapmalıyım?
Bağlantılara tıklamayın, bilgi girmeyin ve iletişim formundan durumu bildirin. Resmi destek kanallarını kullanın.
Hâlâ sorunuz mu var? Bize yazın